Przewodnik po chatbotachChatboty to zautomatyzowani cyfrowi asystenci, którzy pomogą Ci rozwiązać Twoje problemy lub pomogą Ci przejść przez proces realizacji zadania. Są one również znane jako chatboty, wirtualni asystenci i asystenci online. Chatboty mogą być wykorzystywane w marketingu do dostarczania klientom informacji o produktach i usługach. Mogą być również używane w obsłudze klienta, aby zapewnić wsparcie w sytuacjach awaryjnych lub gdy ludzie rozmawiają przez telefon. Czaty online umożliwiają firmom kontaktowanie się z potencjalnymi klientami, którzy chcą się z nimi skontaktować, bez konieczności korzystania z poczty e-mail lub rozmów telefonicznych.